REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
muzystan.com
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem muzystan.com, zwanego dalej Sklepem Internetowym.
- Sklep Internetowy prowadzony jest przez Marcina Markiewicza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą MUZYSTAN Marcin Markiewicz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą:
- adres miejsca głównego wykonywania działalności: ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice
- NIP: 6251959387
- REGON: 525499094
- adres poczty elektronicznej: sklep@muzystan.com
- numer telefonu: 505 787 094
zwanego dalej Sprzedawcą.
- Regulamin określa w szczególności: a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu Internetowego; b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego; c) zasady zawierania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
- Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne jest: a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej, Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej lub Microsoft Edge; b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Klient, składając Zamówienie, jest zobowiązany do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Klient nie może dokonywać żadnych działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w szczególności działań polegających na ingerencji w jego zawartość lub elementy techniczne.
- Sprzedawca informuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla korzystania z sieci Internet, takimi jak możliwość wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania lub możliwość pozyskania danych Klienta przez osoby nieuprawnione. W celu zminimalizowania zagrożeń Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.
§ 2
Definicje
Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – zindywidualizowana i przypisana do Klienta część Sklepu Internetowego, do której Klient uzyskuje dostęp po dokonaniu rejestracji i podaniu Loginu oraz Hasła, za pośrednictwem której Klient może dokonywać zakupów w Sklepie Internetowym.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu Internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Login – unikalna nazwa użytkownika (adres poczty elektronicznej) ustalona przez Klienta podczas Rejestracji, służąca wraz z Hasłem do korzystania z Konta.
- Hasło – ciąg znaków ustalony przez Klienta podczas Rejestracji, służący wraz z Loginem do korzystania z Konta.
- Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Rejestracja – jednorazowa czynność Klienta polegająca na wypełnieniu Formularza Rejestracji i utworzeniu Konta.
- Sklep Internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem internetowym muzystan.com.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
§ 3
Rejestracja i Konto
- W celu założenia Konta w Sklepie Internetowym należy wypełnić Formularz Rejestracji. Do założenia Konta niezbędne jest podanie następujących danych: a) imię i nazwisko; b) adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj); c) adres poczty elektronicznej; d) numer telefonu kontaktowego.
- Założenie Konta w Sklepie Internetowym jest darmowe.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie Loginu i Hasła ustanowionych w Formularzu Rejestracji.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@muzystan.com.
- Sprzedawca ma prawo usunąć Konto Klienta, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, w szczególności gdy Klient: a) podał w trakcie Rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich; b) dopuścił się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu Internetowego; c) dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.
- Osoba, której Konto zostało usunięte, ma prawo ponownie dokonać Rejestracji.
- Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
§ 4
Zasady składania Zamówienia
- W celu złożenia Zamówienia należy: a) zalogować się do Sklepu Internetowego (opcjonalnie); b) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny); c) w przypadku chęci złożenia Zamówienia zawierającego więcej niż jeden Produkt – powtórzyć czynność wskazaną w lit. b; d) kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny); e) wybrać sposób dostawy Produktu; f) wybrać sposób płatności; g) wypełnić Formularz Zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu (jeżeli dane te nie zostały wcześniej zapisane w Koncie); h) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoznaczny); i) w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określonym terminie.
- Od momentu złożenia Zamówienia do momentu jego wysłania Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji podanych przez siebie danych oraz wybranych opcji dotyczących realizacji Zamówienia, w tym także możliwość jego anulowania. Modyfikacja lub anulowanie Zamówienia może nastąpić poprzez kontakt ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej na adres: sklep@muzystan.com lub telefonicznie pod numerem: 505 787 094.
- Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta: a) płatności przelewem, płatności elektronicznych lub płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane; b) płatności za pobraniem przy odbiorze, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
- Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 6 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
- Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób: a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy; b) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy lub wybrania przedpłaty, termin dostawy liczy się od dnia zaksięgowania całej kwoty należnej Sprzedawcy na rachunku Sprzedawcy.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta bez wcześniejszego poinformowania Sprzedawcy w formie pisemnej o rezygnacji z Umowy Sprzedaży, koszty przesyłki zwrotnej oraz inne koszty jakie obciążają Sprzedawcę w związku z takim nieodebraniem przesyłki zostaną potrącone z kwoty podlegającej zwrotowi Klientowi w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
§ 5
Oferowane metody dostawy oraz płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu: a) Przesyłka kurierska InPost Paczkomaty – dostawa na wybrany Paczkomat na terenie Polski. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania Zamówienia. b) Przesyłka pocztowa Poczta Polska – dostawa na wskazany przez Klienta adres na terenie Polski lub za granicą. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania Zamówienia i zależy od kraju docelowego.
- Szczegółowe informacje na temat dostaw znajdują się w zakładce „Wysyłka i dostawa” dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a) Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy – numer rachunku bankowego zostanie przekazany Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Zamówienia; b) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24 – obsługę płatności elektronicznych i płatności kartą płatniczą prowadzi PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327), przy ul. Kanclerskiej 15.
- Szczegółowe informacje na temat akceptowanych metod płatności znajdują się w zakładce „Płatności” dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
§ 6
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z § 4 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
- Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty na jego rachunku bankowym.
- Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie kraju wskazanego przez Klienta oraz za pośrednictwem wybranej przez Klienta metody dostawy spośród metod wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu.
- Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 21 Dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób: a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub płatności elektronicznych – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy; b) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem przy odbiorze – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Produkt dostarczany jest przez Sprzedawcę do Klienta na adres wskazany przez Klienta w trakcie lub po złożeniu Zamówienia.
- W przypadku gdy Klient wybrał sposób dostawy na Paczkomat InPost, Klient otrzyma powiadomienie SMS oraz e-mail z kodem do otwarcia Paczkomatu. Przesyłka będzie czekać na odbiór przez okres określony przez InPost (zazwyczaj 48 godzin). Po tym czasie przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy.
§ 7
Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres: sklep@muzystan.com.
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu i jest dostępny w zakładce „Zwroty i wymiany” na stronie Sklepu Internetowego.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument powinien odesłać Produkt na adres: ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), w tym w szczególności w przypadku: a) świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b) rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; c) nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w zakładce „Zwroty i wymiany” dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
§ 8
Reklamacja i gwarancja
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
- W przypadku wystąpienia wady Produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
- Reklamacja może być złożona na przykład: a) pisemnie na adres: ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice; b) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@muzystan.com.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku ze stwierdzoną wadą Produktu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
- Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w ust. 4 lit. a niniejszego paragrafu.
- W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie Internetowym lub dołączone do Produktu.
- Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, Klient może: a) skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji lub b) skorzystać z uprawnień przysługujących z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży; b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą; c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 10
Dane osobowe w Sklepie Internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
§ 11
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
MUZYSTAN Marcin Markiewicz
NIP: 6251959387 | REGON: 525499094
ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice
Email: sklep@muzystan.com | Telefon: 505 787 094
ZAŁĄCZNIK NR 1
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Do:
MUZYSTAN Marcin Markiewicz
ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85
40-129 Katowice
Email: sklep@muzystan.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*)
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer zamówienia:
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.