REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

muzystan.com

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem muzystan.com, zwanego dalej Sklepem Internetowym.
  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Marcina Markiewicza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą MUZYSTAN Marcin Markiewicz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą:
    • adres miejsca głównego wykonywania działalności: ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice 
    • NIP: 6251959387 
    • REGON: 525499094 
    • adres poczty elektronicznej: sklep@muzystan.com 
    • numer telefonu: 505 787 094 

zwanego dalej Sprzedawcą.

  1. Regulamin określa w szczególności: a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu Internetowego; b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego; c) zasady zawierania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
  2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne jest: a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej, Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej lub Microsoft Edge; b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Klient, składając Zamówienie, jest zobowiązany do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  4. Klient nie może dokonywać żadnych działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w szczególności działań polegających na ingerencji w jego zawartość lub elementy techniczne.
  5. Sprzedawca informuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla korzystania z sieci Internet, takimi jak możliwość wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania lub możliwość pozyskania danych Klienta przez osoby nieuprawnione. W celu zminimalizowania zagrożeń Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.

§ 2

Definicje

Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:

  1. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto – zindywidualizowana i przypisana do Klienta część Sklepu Internetowego, do której Klient uzyskuje dostęp po dokonaniu rejestracji i podaniu Loginu oraz Hasła, za pośrednictwem której Klient może dokonywać zakupów w Sklepie Internetowym.
  6. Koszyk – element oprogramowania Sklepu Internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  7. Login – unikalna nazwa użytkownika (adres poczty elektronicznej) ustalona przez Klienta podczas Rejestracji, służąca wraz z Hasłem do korzystania z Konta.
  8. Hasło – ciąg znaków ustalony przez Klienta podczas Rejestracji, służący wraz z Loginem do korzystania z Konta.
  9. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  10. Rejestracja – jednorazowa czynność Klienta polegająca na wypełnieniu Formularza Rejestracji i utworzeniu Konta.
  11. Sklep Internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem internetowym muzystan.com.
  12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3

Rejestracja i Konto

  1. W celu założenia Konta w Sklepie Internetowym należy wypełnić Formularz Rejestracji. Do założenia Konta niezbędne jest podanie następujących danych: a) imię i nazwisko; b) adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj); c) adres poczty elektronicznej; d) numer telefonu kontaktowego.
  2. Założenie Konta w Sklepie Internetowym jest darmowe.
  3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie Loginu i Hasła ustanowionych w Formularzu Rejestracji.
  4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@muzystan.com.
  5. Sprzedawca ma prawo usunąć Konto Klienta, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, w szczególności gdy Klient: a) podał w trakcie Rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich; b) dopuścił się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu Internetowego; c) dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.
  6. Osoba, której Konto zostało usunięte, ma prawo ponownie dokonać Rejestracji.
  7. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 4

Zasady składania Zamówienia

  1. W celu złożenia Zamówienia należy: a) zalogować się do Sklepu Internetowego (opcjonalnie); b) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny); c) w przypadku chęci złożenia Zamówienia zawierającego więcej niż jeden Produkt – powtórzyć czynność wskazaną w lit. b; d) kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny); e) wybrać sposób dostawy Produktu; f) wybrać sposób płatności; g) wypełnić Formularz Zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu (jeżeli dane te nie zostały wcześniej zapisane w Koncie); h) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoznaczny); i) w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określonym terminie.
  2. Od momentu złożenia Zamówienia do momentu jego wysłania Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji podanych przez siebie danych oraz wybranych opcji dotyczących realizacji Zamówienia, w tym także możliwość jego anulowania. Modyfikacja lub anulowanie Zamówienia może nastąpić poprzez kontakt ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej na adres: sklep@muzystan.com lub telefonicznie pod numerem: 505 787 094.
  3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  4. W przypadku wyboru przez Klienta: a) płatności przelewem, płatności elektronicznych lub płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane; b) płatności za pobraniem przy odbiorze, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
  5. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 6 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  6. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
  7. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób: a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy; b) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  8. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy lub wybrania przedpłaty, termin dostawy liczy się od dnia zaksięgowania całej kwoty należnej Sprzedawcy na rachunku Sprzedawcy.
  9. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta bez wcześniejszego poinformowania Sprzedawcy w formie pisemnej o rezygnacji z Umowy Sprzedaży, koszty przesyłki zwrotnej oraz inne koszty jakie obciążają Sprzedawcę w związku z takim nieodebraniem przesyłki zostaną potrącone z kwoty podlegającej zwrotowi Klientowi w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

§ 5

Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu: a) Przesyłka kurierska InPost Paczkomaty – dostawa na wybrany Paczkomat na terenie Polski. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania Zamówienia. b) Przesyłka pocztowa Poczta Polska – dostawa na wskazany przez Klienta adres na terenie Polski lub za granicą. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania Zamówienia i zależy od kraju docelowego.
  2. Szczegółowe informacje na temat dostaw znajdują się w zakładce „Wysyłka i dostawa” dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
  3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a) Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy – numer rachunku bankowego zostanie przekazany Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Zamówienia; b) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24 – obsługę płatności elektronicznych i płatności kartą płatniczą prowadzi PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327), przy ul. Kanclerskiej 15.
  4. Szczegółowe informacje na temat akceptowanych metod płatności znajdują się w zakładce „Płatności” dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.

§ 6

Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z § 4 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
  4. Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty na jego rachunku bankowym.
  5. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie kraju wskazanego przez Klienta oraz za pośrednictwem wybranej przez Klienta metody dostawy spośród metod wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu.
  6. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 21 Dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób: a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub płatności elektronicznych – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy; b) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem przy odbiorze – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  7. Produkt dostarczany jest przez Sprzedawcę do Klienta na adres wskazany przez Klienta w trakcie lub po złożeniu Zamówienia.
  8. W przypadku gdy Klient wybrał sposób dostawy na Paczkomat InPost, Klient otrzyma powiadomienie SMS oraz e-mail z kodem do otwarcia Paczkomatu. Przesyłka będzie czekać na odbiór przez okres określony przez InPost (zazwyczaj 48 godzin). Po tym czasie przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy.

§ 7

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres: sklep@muzystan.com.
  3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu i jest dostępny w zakładce „Zwroty i wymiany” na stronie Sklepu Internetowego.
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument powinien odesłać Produkt na adres: ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
  9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  10. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), w tym w szczególności w przypadku: a) świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b) rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; c) nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  12. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w zakładce „Zwroty i wymiany” dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.

§ 8

Reklamacja i gwarancja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  3. W przypadku wystąpienia wady Produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
  4. Reklamacja może być złożona na przykład: a) pisemnie na adres: ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice; b) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@muzystan.com.
  5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku ze stwierdzoną wadą Produktu.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
  7. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w ust. 4 lit. a niniejszego paragrafu.
  8. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie Internetowym lub dołączone do Produktu.
  9. Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, Klient może: a) skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji lub b) skorzystać z uprawnień przysługujących z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

§ 9

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    • http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; 
    • http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; 
    • http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 
  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży; b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą; c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 10

Dane osobowe w Sklepie Internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.

§ 11

Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
  4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

MUZYSTAN Marcin Markiewicz
NIP: 6251959387 | REGON: 525499094
ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85, 40-129 Katowice
Email: sklep@muzystan.com | Telefon: 505 787 094





ZAŁĄCZNIK NR 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do:
MUZYSTAN Marcin Markiewicz
ul. Misjonarzy Oblatów MN 26e lok. 85
40-129 Katowice
Email: sklep@muzystan.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer zamówienia:
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.